Regulament pensiune
REGULAMENT DE ORDINE INTERIOARA
În calitate de Proprietari, dorim să aveți o sedere cat mai placută în pensiunea noastră, asigurându-vă că ne vom strădui ca toate serviciile oferite să se ridice la nivelul aşteptărilor dumneavoastră. Regulamentul de ordine interioară şi normele de comportament prezentate mai jos au rolul de a stabili premizele funcționării pensiunii in condiții civilizate şi conform normelor legale.
Prezentul regulament are ca obiectiv stabilirea condițiilor de şedere a turiştilor în incinta pensiunii. El se aplică tuturor turiştilor, care îl acceptă prin însuşi faptul cazării lor în pensiune şi trebuie să i se conformeze fără limite sau rezerve.
Pentru o bună comunicare şi conviețuire, vă rugăm frumos să respectați cu strictețe următoarele reguli de ordine interioară.
- Rezervare si cazare
Client este orice persoana cazata sau care beneficiaza de orice serviciu al Pensiunii.
- Check In(cazarea): incepand cu ora 14.00 ;
- Check Out(plecarea): ora 12.00;
Cazarea în pensiune se face începând cu ora 14.00, prezentând actul de identitate şi completând “Formularului de anunțare a sosirii şi plecării”, pentru înregistrarea în registrul destinat oaspeților şi pentru a se elibera cheia aferentă camerei rezervate. Din momentul preluării cheii de la recepție, turistul răspunde pentru camera rezervată.
Achitarea costurilor aferente cazarii se va face la receptie in momentul SOSIRII.
Capacitatea standard de cazare in cameră este de două persoane. Există posibilitatea suplimentării numarului de locuri cu 1 pat suplimentar (numărul paturilor suplimentare din dotare este limitat). Patul suplimentar este contra cost.
Copiii de pană la varsta de 7 ani au gratuitate dacă se odihnesc în pat cu parinții.
Predarea cheii la receptie dupa expirarea perioadei rezervate se va face numai dupa ce s-a realizat verificarea camerei de catre personalul de serviciu al pensiunii.
In cazul plecarii anticipate trebuie anuntat pentru predarea camerei si verifiarea acesteia.
In cazul rezervarii in intregime a pensiunii, cheile sunt predate liderului de grup, acesta purtand responsabilitatea privind respectarea prezentelor reguli din partea membrilor grupului.
Liderul de grup consimte sa raspunda si va suporta toate pagubele provocate pe perioada sejurului.
- Reguli de ordine interioara
Persoanele care vin in vizita trebuie sa fie anuntate. Persoanele care sunt in vizita trebuie sa paraseasca pensiunea pana cel târziu ora 22.
La plecarea din camera va rugam sa stingeti lumina si televizorul sa va asigurati ca ati inchis toate robinetele de apa.
Nu folositi prosoapele/asternuturile pentru: sters parul vopsit, pentru demachiat, curatat incaltamintea, geamantanele, pardoseala etc. A se folosi doar pentru uz corporal.
Este interzis folosirea patului pe post de trambulină. Distrugerea acestora echivalează cu plata unei sume la nivel de înlocuire.
Este interzis cățărarea pe balustrade sau coborârea treptelor prin alunecare pe balustrade. Distrugerea acestora echivalează cu plata unei sume la nivel de înlocuire.
Orice accident produs ca urmare a utilizarii necorespunzatoare a obiectelor din dotare sau nerespectarii prezentului regulament nu este responsabilitatea noastra.
De asemenea, orice accident produs ca urmare a nesupravegherii copiilor nu este responsabilitatea noastra.
Pensiunea nu isi asuma responsabilitatea pentru masinile din parcarea privata si pentru obiectele lasate in interiorul acestora.
Este interzis accesul cu consumatori electrici mari, resouri, radiatoare, fierbatoare in pensiune.
Este interzis aruncarea in WC obiecte care ar putea conduce la avarierea statiei de colectare a rezidurilor(diskete demachiante, tampoane igienice etc);
Este interzis fumatul si vapatul (tigara electronică – conform hot. C.E.) in camera si in celelalte spatii ale pensiunii, cu exceptia spatiilor special amenajate, curtii si a gradinii, este interzisa aruncarea mucurilor de tigari, in alt loc decat cosuri de gunoi sau scrumiere, si doar dupa ce in prealabil au fost stinse.
Gunoiul si resturile menajere se vor depozita in saci menajeri, care se pot procura de la receptie, sau in cosurile de gunoi amplasate pe raza pensiunii.
Se interzice cu desavarsire introducerea in pensiune de armament, arme albe sau substante interzise prin lege.
Conform legislatiei romane consumul sau comercializarea de substante halucinogene sau psihotrope este interzis si se pedepseste conform legii.
Accesul animalelor de companie nu este permis in interiorul pensiunii.
Accesul copiilor la locul de joaca se face numai cu supravegherea parintilor.
Pensiunea nu percepe taxa pentru Internet si nu isi asuma raspunderea pentru eventualele defectiuni sau lipsei sporadice a semnalului cauzate de furnizorul de internet sau a suprautilizarii acestuia de catre turisti.
Pensiunea nu isi asuma responsabilitatea pentru furturile din incinta.
Ne rezervăm dreptul de a refuza cazarea, și accesul clienților în stare de ebrietate, nepoliticoși sau turbulenți, care prin atitudinea lor aduc prejudicii imaginii pensiunii sau deranjează alți clienți.
Este interzis aprinsul focurilor de orice natura in afara spatiilor amenajate in acest scop
Intreaga incinta, cu exceptia camelor de dormit, este supravegheata video in permanenta. Aceste inregistrari vor fi utilizate doar in cazuri de nerespectare a regulamentului de ordine interioara.
Sa nu deterioreze obiectele din dotarea Pensiunii, in caz contrar acestia datoreaza Pensiunii suma egala cu valoarea obiectului deteriorat si manopera aferenta.
Nu folosiți dormitoarele pe post de sala de masa, mâncarea se servește in spatiile comune cu aceasta destinatie.
Sa nu sustraga la plecare vreun obiect din dotare.
Sa foloseasca doar spatiile comune ale Pensiunii si camerele rezervate de ei;
Sa nu lase copiii nesupravegheati.
Sa anunte cat de repede posibil orice defectiune a aparatelor sau instalatiilor din dotare. Nu incercati sa reparati dumneavoastra;
Sa nu deranjeze linistea celorlalti clienti.
Sa respecte orele de odihna din pensiune: 23:00 – 8:00. Deoarece confortul fiecărui turist este important pentru noi, va rugam sa respectati orele de odihnă. Daca din motive obiective sositi in pensiune după ora 23:00 va rugăm să păstrati liniştea.
- Bucătăria şi spațiul de servit masa
Bucătăria si gratarul din curte sunt disponibile tuturor clienților, si-si pot prepara alimentele folosind vesela si echipamentele puse la dispozitie .
Nu lăsați vasele murdare în chiuvetă, sau în maşina de spălat vase;
Nu lăsați aparatele electrice în funcțiune nesupravegheate(excepție fiind maşina de spălat vase);
Nu lăsați nici un aliment ( pâine, lapte, muştar, sucuri…) în bucătărie, vă rugăm să le păstrați în frigider;
Persoanele care vor sa-si pregateasca un gratar o pot face doar in locul amenajat special; nu asiguram lemne sau carbuni.
Va rugam sa procedați la colectarea selectiva a gunoiului rezultat;
Vă rugăm PĂSTRAȚI CURĂȚENIA şi să lăsați locația aşa cum ați dori s-o gasiți si dumneavoastră.
Este interzis preparare alimentelor si consumul acestora in camera, consumul de alimente este permis numai in sala de mese, foisor sau pe terase.
- Ciubarul
Ce poate fi mai placut in zilele racoroase decat sa stati intr-un ciubar cu apa fierbinte, cunoscut inca din Evul Mediu pentru proprietatile benefice asupra organismului?
Ciubarul este folosit pentru relaxare si hidroterapie.
Apa calda va relaxeaza muschii si intreg corpul, atenueaza durerile de cap si cele de spate, imbunatatind calitatea somnului.
În cazul în care apa este încălzită la 39°С sau mai mult, este recomandat sa stati asezat pe banca, astfel încât zona inimii sa rămână deasupra nivelului apei. În timpul perioadei de iarnă, este recomandat să vă acoperiti capul cu o pălărie în timp ce faceti baie. Este medical dovedit că baile regulate într-un ciubar sunt foarte sanatoase si previn raceala si gripa.
Ciubarul are un diametru de 220 cm si o adancime 130 cm si este recomandat pentru un grup de maxim 6-7 persoane.
Nu fortati protectia sobei inghesuindu-va in ciubar, o puteti deteriora si sa va raniti.
Este interzisa utilizarea ciubarului imediat după efort fizic intens.
Accesul la ciubar este permis doar persoanelor cazate in pensiune;
Este interzisa utilizarea Ciubărului de catre persoanele cu boli infecțioase contagioase, cu boli cardiovasculare sau respiratorii;
Prosoapele si halatele de baie nu se aseaza pe margine ciubarului;
Este interzis consumul de alimente in ciubar;
Intreaga responsabilitate pentru utilizarea ciubarului, revine turistilor, proprietarul doar pune la dispozitie acest echipament si nu poarta nici o raspundere privind ranirea celor ce folosec ciubarul;
Pentru a evita rănirea, mare atenție atunci când intrați sau ieșiți din ciubar, scarile si podeaua umeda este alunecoasa.
Este interzisa intrarea copiilor nesupravegheati in ciubar, pericol de inec.
- Terenul de sport si spatial de joaca
Punem la dispozitie celor cazati in pensiune gratuit un teren de sport sintetic multifunctional unde se pot practica jocuri de minifotbal, tenis de camp etc.
De asemenea, punem la dispozitie celor cazati in pensiune o masa de tenis si un biliard. Paletele, mingile, rachetele, fileul si bilele de biliard, tacurile le primiti si le veti restitui la finele jocului;
Spatiul din jurul pensiunii cu toate echipamentele de relaxare si joaca, poate fi folosit pentru plimbare sau ca spatiul de joaca pentru copii.
Nu lasati copii nesupravegheati la spatiul de de joaca, protectia lor nu este in sarcina noastra;
- Alte mentiuni
Acest regulament vine in intampinarea asteptarilor turistilor nostri. In cazul nerespectarii uneia sau mai multor restrictii din acest regulament, ne rezervam dreptul de a actiona conform legii pentru incalcarea proprietatii private sau a regulilor interne ale acesteia. Va multumim pentru intelegere si va dorim un sejur cat mai placut . Spațiile publice din întreaga incintă sunt supravegheate video în permanență. Aceste înregistrări vor fi utilizate doar în cazuri de nerespectare a regulamentului de ordine interioară.
Va rugam dati-ne prilejul sa va consideram musafiri model, sa ne faca bucurie revenirea dumneavoastra si sa ne dorim sa va fim gazde primitoare pe viitor.
IMPORTANT! La momentul cazării în pensiunea „La Moara”, vă exprimați consimțământul privind prezentele reguli și vă obligați să le respectați necondiționat, prezumându-se că le-ați citit și parcurs cu atenție. Vă multumim anticipat și vă dorim un sejur cât mai plăcut alături de noi!
Administrator,